Wat ga je doen?
Als Service Adviseur ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en de schakel tussen klant, werkplaats en magazijn. Je speelt een belangrijke rol in het hele serviceproces en werkt nauw samen met je collega's van de front- en backoffice. De functie staat op meerdere vestigingen open; kies bij je sollicitatie je voorkeursvestiging.
- Klantverzoeken aannemen en verwerken (telefonisch, per mail of aan de balie) tot duidelijke werkopdrachten voor onze monteurs
- Klanten proactief informeren over de voortgang van reparatie of onderhoud
- Claim- en facturatieprocessen voor reparatie- en onderhoudswerkzaamheden beheren en coördineren
- Offertes opstellen en verstrekken aan klanten
- Goedkeuringsaanvragen indienen via ROB-net
- Budgetten bewaken voor reparatie- en onderhoudscontracten en garantieclaims
- Het dagelijkse overleg tussen frontoffice, backoffice en werkplaats initiëren
Wie we zoeken:
- Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de automotive of transportsector
- Affiniteit met bedrijfswagens en automotive
- Ervaring met het werken in administratieve CRM-systemen
- Je bent flexibel, behoudt overzicht, stelt prioriteiten en neemt verantwoordelijkheid
- Je werkt planmatig, neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor wat je doet
- Je bent beschikbaar voor minimaal 4 dagen per week, bij voorkeur fulltime
Herken je je in het meeste? Solliciteer gewoon, dan kijken we samen wat past.
Start je nieuwe uitdaging!
Je naam, e-mail en telefoonnummer zijn genoeg om te beginnen. Een CV is niet verplicht en we nemen binnen 5 werkdagen contact op.
Zo werkt solliciteren bij ons
Geen lange procedures. Van sollicitatie tot contract in vier overzichtelijke stappen.
-
Solliciteer in 2 minuten
Je naam, e-mail en telefoonnummer zijn genoeg om te beginnen. Een CV meesturen mag, maar hoeft niet.
-
Wij bellen je binnen 5 werkdagen
Een korte telefonische kennismaking: wie ben je, wat zoek je en wat past bij jou?
-
Gesprek en meeloopdag op de vestiging
Je ontmoet je toekomstige collega's en ziet met eigen ogen hoe wij werken.
-
Voorstel en contract
Past het van beide kanten? Dan ontvang je snel een passend voorstel.