Service Adviseur

4 vestigingen Fulltime 30-38 uur/week Service & aftersales
Direct solliciteren

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en de schakel tussen klant, werkplaats en magazijn. Deze functie staat op meerdere van onze vestigingen open. Kies bij je sollicitatie je voorkeursvestiging.

Je speelt een belangrijke rol in het hele serviceproces. Je werkt nauw samen met je collega’s van de front- en backoffice en zorgt voor een efficiënte afhandeling van klantvragen en administratieve processen. Jij bent de schakel tussen de klant, werkplaats en het magazijn.

  • Aannemen en verwerken van klantverzoeken (telefonisch, per mail of aan de balie) tot duidelijke werkopdrachten voor onze monteurs
  • Klanten proactief informeren over de voortgang van reparatie of onderhoud
  • Beheren en coördineren van claim- en facturatieprocessen voor reparatie- en onderhoudswerkzaamheden
  • Opstellen en verstrekken van offertes aan klanten
  • Indienen van goedkeuringsaanvragen via ROB-net
  • Bewaken van budgetten voor reparatie- en onderhoudscontracten en garantieclaims
  • Initiëren van het dagelijkse overleg tussen frontoffice, backoffice en werkplaats
Monteur werkt onder een voertuig op de hefbrug.
Monteur werkt aan het wiel van een opgehesen bestelwagen.

Dit staat er tegenover

  • Een uitstekend salaris, passend bij jouw ervaring (op basis van 38 uur, excl. overuren)
  • Extra beloning: overwerktoeslagen van 130% en 150%
  • Veel vrije tijd: 25 vakantiedagen per jaar + mogelijkheid om extra dagen te kopen
  • Altijd vrij op 5 mei, zonder dat dit een vakantiedag kost
  • Een aantrekkelijk vitaliteitspakket: fietsplan, bedrijfsfitness en gratis fruit
  • Een goede pensioenregeling via PMT
  • Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km (woon-werk) en € 0,33 per km (zakelijk)
  • Persoonlijke aandacht: bloemen op je verjaardag en het kwartaalmagazine “Wij van Schouten”
  • Ontwikkelmogelijkheden: trainingen via de IVECO Academy en doorgroeikansen binnen de Schouten Groep
  • Gezelligheid: een actieve personeelsvereniging en samen met collega’s naar het Truckstar Festival!
Opleidingen via de IVECO Academy

APK- en tachograaf-certificaat worden extra beloond in je salaris.

25 vakantiedagen en een vast contract

Met overwerktoeslagen en de optie om extra dagen te kopen.

Korte lijnen, geen bureaucratie

Familiebedrijf sinds 1969. Je bent hier geen nummer.

Wie zoeken we?

Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de Automotive of transportsector
Affiniteit met bedrijfswagens en Automotive
Ervaring met het werken in administratieve CRM-systemen
Je bent flexibel, behoudt overzicht, stelt prioriteiten en neemt verantwoordelijkheid
Verder werk je planmatig, je neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor wat je doet
Je bent beschikbaar voor minimaal 4 dagen per week, bij voorkeur fulltime

Zo werkt solliciteren bij ons

Geen lange procedures. Van sollicitatie tot contract in vier overzichtelijke stappen.

  1. Solliciteer in 2 minuten

    Je naam en telefoonnummer is genoeg om te beginnen. Een CV meesturen mag, maar hoeft niet.

  2. Wij bellen je binnen 5 werkdagen

    Een korte telefonische kennismaking: wie ben je, wat zoek je en wat past bij jou?

  3. Gesprek en meeloopdag op de vestiging

    Je ontmoet je toekomstige collega's en ziet met eigen ogen hoe wij werken.

  4. Voorstel en contract

    Past het van beide kanten? Dan ontvang je snel een passend voorstel.

Op welke vestiging wil je werken?

Deze functie staat open op 4 vestigingen. Kies bij je sollicitatie waar je wilt werken — we kijken samen welke locatie het beste past.

Rosalie 't Lam
Je contactpersoon Rosalie 't Lam Recruiter

Zet de eerste stap

Je naam en telefoonnummer is genoeg om te beginnen. Een CV is niet verplicht en we nemen binnen 5 werkdagen contact op.

Je solliciteert op Service Adviseur 4 vestigingen

Liever eerst even praten? 06 25396408 of app ons Vrijblijvend.

Misschien ook interessant

Geen passende vacature?

Laat je e-mailen zodra er een baan vrijkomt die bij je past. Uitschrijven kan altijd met één klik.

Maak een job-alert
Solliciteer direct