Medewerker ICT helpdesk

Giessen Fulltime 38 uur/week Kantoor & administratie € 2.864 – € 3.500 bruto p/m
Direct solliciteren

Wat ga je doen?

Ter versterking van ons huidige ICT-team zijn wij op zoek naar een Medewerker ICT helpdesk. De standplaats is Giessen (NB).

Als Medewerker ICT helpdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s. Je helpt gebruikers met uiteenlopende ICT‑vragen en incidenten en zorgt voor een vriendelijke, duidelijke en efficiënte afhandeling. Je lost veelvoorkomende problemen zelfstandig op en registreert alle meldingen nauwkeurig. Wanneer een incident complexer blijkt, draag je het zorgvuldig over aan de 2e lijn.

  • Aannemen, registreren en prioriteren van binnenkomende meldingen in TOPdesk
  • Oplossen van standaard technische problemen, zoals issues met Microsoft-producten, printers, accounts en verbindingen
  • Begeleiden van gebruikers op een klantvriendelijke en begrijpelijke manier
  • Bewaken van de voortgang van openstaande tickets
  • Bijdragen aan een positieve beleving door helder te communiceren en behulpzaam mee te denken

Dit staat er tegenover

€ 2.864 – € 3.500 bruto per maand · o.b.v. 38 uur
  • Een uitdagende functie binnen een sterk en groeiend familiebedrijf.
  • Een laptop + GSM.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Diverse (opleidings)mogelijkheden voor professionele groei, bijvoorbeeld richting 2e lijn.
Opleidingen via de IVECO Academy

APK- en tachograaf-certificaat worden extra beloond in je salaris.

25 vakantiedagen en een vast contract

Met overwerktoeslagen en de optie om extra dagen te kopen.

Korte lijnen, geen bureaucratie

Familiebedrijf sinds 1969. Je bent hier geen nummer.

Wie zoeken we?

Je hebt een afgeronde ICT‑opleiding op MBO‑niveau 3 of 4.
Je communiceert uitstekend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Je hebt affiniteit met ICT en vindt het leuk om gebruikers te helpen.
Je hebt een degelijke basiskennis en bent leergierig.
Je bent klantgericht, geduldig en kunt goed schakelen tussen verschillende taken.
Je beschikt over rijbewijs B.
De beschikking over enige werkervaring is een pré, maar geen must.
Ervaring met TOPdesk is een pré, maar geen must.

Zo werkt solliciteren bij ons

Geen lange procedures. Van sollicitatie tot contract in vier overzichtelijke stappen.

  1. Solliciteer in 2 minuten

    Je naam en telefoonnummer is genoeg om te beginnen. Een CV meesturen mag, maar hoeft niet.

  2. Wij bellen je binnen 5 werkdagen

    Een korte telefonische kennismaking: wie ben je, wat zoek je en wat past bij jou?

  3. Gesprek en meeloopdag op de vestiging

    Je ontmoet je toekomstige collega's en ziet met eigen ogen hoe wij werken.

  4. Voorstel en contract

    Past het van beide kanten? Dan ontvang je snel een passend voorstel.

Waar kom je te werken?

Deze functie staat open op onze vestiging in Giessen.

Administratie & Logistiek

Transportstraat 1C, 4283 JL Giessen

088 114 8000

Bekijk deze vestiging

Goed bereikbaar met eigen parkeergelegenheid.

Rosalie 't Lam
Je contactpersoon Rosalie 't Lam Recruiter

Zet de eerste stap

Je naam en telefoonnummer is genoeg om te beginnen. Een CV is niet verplicht en we nemen binnen 5 werkdagen contact op.

Je solliciteert op Medewerker ICT helpdesk Giessen

Liever eerst even praten? 06 25396408 of app ons Vrijblijvend.

Misschien ook interessant

Geen passende vacature?

Laat je e-mailen zodra er een baan vrijkomt die bij je past. Uitschrijven kan altijd met één klik.

Maak een job-alert
Solliciteer direct