Werken bij IVECO Schouten
Ben jij onze nieuwe collega?
Werkplaatsreceptionist Bedrijfswagens

Werkplaatsreceptionist Bedrijfswagens Kapelle

  • 38
  • Kapelle

IVECO Schouten Kapelle is per direct op zoek naar een nieuwe collega voor de functie van:
Werkplaatsreceptionist Bedrijfswagens
Fulltime 38 uur per week

Bedrijfsprofiel

Familiebedrijf IVECO Schouten heeft 12 dealervestigingen en een hoofdkantoor en valt samen met IVECO NLS onder de Schouten Groep. Met ons motto ‘Wij zorgen dat u verder komt’ verzorgen wij alle verkoop-, reparatie- en onderhoudsactiviteiten voor IVECO en Fiat bedrijfswagens; zowel nieuw als gebruikt. Wij bieden alle (tijdelijke) vervoersoplossingen die onze klanten vragen. Vanuit onze rijke historie werken onze gemotiveerde mensen op elk niveau aan een optimale klantrelatie. Dat doen we vol passie en met alle moderne middelen om zo de hoogste service te bieden.

Vacature Werkplaatsreceptionist

De Werkplaatsreceptionist is het eerste aanspreekpunt voor de klant en verwerkt vragen van klanten administratief in werkopdrachten. Als Werkplaatsreceptionist ben je de spil tussen de klanten, de werkplaats en het magazijn. Je wordt hierin ondersteund door de Vestigingsmanager After Sales en Meewerkend Voorman. Je verzorgt de totale planning van de werkplaats en rapporteert direct aan de Vestigingsmanager Aftersales via een zelf geïnitieerd wekelijks overleg.

Jouw profiel

Onze nieuwe collega heeft affiniteit met bedrijfswagens. Je voelt je thuis in een omgeving waarin de klanten, techniek, commercie en collega’s continu om aandacht vragen. Je werkhouding is te omschrijven als geordend en gestructureerd. Je bent flexibel, kent je taken en neemt je verantwoordelijkheden. Deze dynamische functie vraagt om een zekere mate van stressbestendigheid en de soms aanwezige werkdruk verlangt behendigheid in het stellen van de juiste prioriteiten. Samen met je collega’s zorg je voor een vlekkeloze dienstverlening die de klantverwachting overtreft.

Wat houdt de functie in

Je bent in de breedste zin verantwoordelijk voor het ontzorgen van de klant door:

  • Proactieve en duidelijke communicatie met de klant
  • Voortgang in de werkplaats controleren en hierop anticiperen
  • Proactief overleg met magazijn en werkplaats
  • Waarborgen van een juiste kwaliteit van de werkorders
  • Werkorder voorbereiding
  • Efficiënte en effectieve werkplaatsplanning
  • Afspraken maken en digitaal verwerken voor reparatie en onderhoud
  • Offertes uitbrengen naar klanten
  • Behandelen van telefoon en e-mail
  • Je bent medeverantwoordelijk voor de uitvoering van de (wettelijke) voorschriften op het gebied van bedrijfsvoering, veiligheid, milieu en arbeidsomstandigheden

Wat vragen wij

  • Een afgeronde opleiding op MBO (werk- en denk) niveau richting Automotive
  • Bij voorkeur bekend met de autobranche en kwaliteitszorg
  • Affiniteit met bedrijfswagens en/of techniek
  • De IVECO Schouten competenties: betrokkenheid, ambitieus, servicegericht, teamgeest
  • Stressbestendig en zeer accuraat en een enthousiaste en betrokken teamplayer
  • Klantgerichte, commerciële instelling en geen 8 tot 5 mentaliteit

Wat bieden wij

  • Een uitdagende, afwisselende baan met veel ruimte voor eigen initiatief
  • Een omgeving waarin jouw initiatieven en nieuwe ideeën welkom zijn
  • Een team met ambitieuze collega’s om mee samen te werken
  • Afwisselende en veelzijdige werkzaamheden met veel eigen verantwoordelijkheid
  • Opleidings- ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen de Schouten Groep
  • Een prima marktconform salaris, hierbij lettend op leeftijd en ervaring
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een bonusregeling en collectieve zorgverzekering via BOVAG.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature en denk je dat jij deze functie kan invullen? Reageer dan snel. Stuur je sollicitatiebrief met C.V. naar de afdeling HR of reageer per e-mail naar vacature@ivecoschouten.nl.

Omwille van het maken van de juiste keuze kan gebruik worden gemaakt van een assessmenttest.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.