Werken bij IVECO Schouten
Ben jij onze nieuwe collega?
Vestigingsmanager After Sales

Vestigingsmanager After Sales Amsterdam

  • 38
  • Amsterdam

Wij zijn per direct op zoek naar een nieuwe collega voor de functie van:
Vestigingsmanager After Sales Schouten Amsterdam
Fulltime 38 uur per week

Bedrijfsprofiel:

Familiebedrijf IVECO Schouten heeft 10 vestigingen en valt samen met IVECO NLS en Rolande onder de Schouten Groep. Met ons motto ‘Wij zorgen dat u vérder komt’ verzorgen wij alle verkoop-, reparatie- en onderhoudsactiviteiten voor IVECO en Fiat bedrijfswagens; zowel nieuw als gebruikt. Wij bieden alle (tijdelijke) vervoersoplossingen die onze klanten vragen. Vanuit onze rijke historie werken onze gemotiveerde mensen op elk niveau aan een optimale klantrelatie. Dat doen we vol passie en met alle moderne middelen om zo de hoogste service te bieden.

Functieprofiel:

De Vestigingsmanager After Sales is verantwoordelijk voor het goed laten functioneren van de werkplaats, het magazijn en de After Sales organisatie. Dit doet hij onder andere door het juist inzetten en aansturen van de werkplaats voorman, de magazijn voorman en de werkplaatsreceptionist(en). Hij rapporteert direct aan de Rayonmanager After Sales. Hij moet kunnen omgaan met het spanningsveld tussen klanten, werkplaats en verkoop. De Vestigingsmanager After Sales is een sparringpartner voor de Rayonmanager After Sales en wordt ondersteund door de werkplaats voorman, de magazijn voorman en de werkplaatsreceptionist(en).

Profiel kandidaat:

Onze nieuwe collega heeft affiniteit met bedrijfswagens. Hij voelt zich thuis in een omgeving waarin de klanten, techniek, commercie en collega’s continu om aandacht vragen. Zijn werkhouding is te omschrijven als geordend en gestructureerd. Hij is flexibel en kent zijn taken en verantwoordelijkheden. Deze dynamische functie vraagt om een zekere mate van stress bestendigheid en de soms aanwezige werkdruk verlangt behendigheid in het stellen van de juiste prioriteiten. Binnen het team zorgen jij en je collega’s voor een vlekkeloze dienstverlening die de klantverwachting overtreft!

De Vestigingsmanager After Sales is onder andere verantwoordelijk voor:

• Het effectief en efficiënt laten functioneren van de werkplaats en het magazijn en de daaruit voortvloeiende administratieve mutaties en resultaten, bijvoorbeeld werkorders en garantieclaims
• In samenwerking met de Rayonmanager After Sales het opvolgen van de door de directie/MT gestelde doelstellingen
• Het juist inzetten en aansturen van medewerkers op kwaliteit en kwantiteit
• Verkopen van producten en diensten die de werkplaats en het magazijn kunnen bieden
• Het doen van voorstellen ten aanzien van aanname, promotie, demotie en ontslag aan de Rayonmanager After Sales
• Het signaleren van afwijkingen en nemen van corrigerende en preventieve maatregelen die het functioneren van de werkplaats en/of de medewerkers kunnen beïnvloeden
• Het voeren van periodieke functionerings- en/of beoordelingsgesprekken
• Mede opstellen van een opleidingsplan voor het werkplaats- en magazijnpersoneel
• Indienen van een investeringsaanvraag bij de Rayonmanager After Sales voor de werkplaats en het magazijn
• Is mede verantwoordelijk voor het relatiebeheer van de klanten van de vestiging
• Is mede verantwoordelijk voor de juistheid van de contante kas
• Het begeleiden van het team bij het behalen van doelstellingen
• Is verantwoordelijk voor het initiëren van de door de importeurs opgelegde richtlijnen en instructies
• Is verantwoordelijk voor de planning van de verlofdagen
• Is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de processen volgens het kwaliteitssysteem
• Is verantwoordelijk voor de veiligheid, orde en netheid in de werkplaats
• Is verantwoordelijk voor de juiste urenverantwoording van de medewerkers
• Oog voor orde, netheid, veiligheid en milieuaspecten

Wij vragen:

• MBO/HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur een technische opleiding)
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring
• Ervaring met coachend leidinggeven
• Bij voorkeur bekend met de autobranche en kwaliteitszorg
• Affiniteit met bedrijfswagens en/of techniek
• De IVECO Schouten competenties: betrokkenheid, ambitieus, servicegericht, teamgeest
• Stressbestendig en zeer accuraat
• Klantgerichte, commerciële instelling

Wij bieden:

• Een team van ambitieuze collega’s om mee samen te werken
• Afwisselende en veelzijdige werkzaamheden
• Opleidingsmogelijkheden
• Interessante, marktconforme (secundaire) arbeidsvoorwaarden
• Een productenrange in zowel de lichte- als zware bedrijfswagens

Ben je geïnteresseerd in deze vacature en denk jij dat jij deze functie kan invullen? Reageer dan snel. Stuur je motivatiebrief met CV naar: vacature@ivecoschouten.nl. Ten slotte dient te worden vermeld dat wij, omwille van het maken van de juiste keuze, gebruik kunnen maken van een assessment test.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

IVECO Schouten maakt gebruik van cookies.

IVECO Schouten gebruikt cookies om bijvoorbeeld de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat je relevante advertenties te zien krijgt. Als je meer wilt weten over deze cookies klik dan hiernaast op Meer informatie. Bij akkoord geef je IVECO Schouten toestemming voor het gebruik van noodzakelijke, functionele en optimale cookies op onze website.