Werken bij IVECO Schouten BV
Heb jij meer ambitie dan je nu kunt inzetten? Op zoek naar een coordinerende job in de automotive? Ben jij de teamplayer die het beste uit mensen kan halen, dan kun je met je ambitie bij ons terecht.
Service Adviseur

Service Adviseur

  • 38
  • Etten-Leur

Voor onze vestiging in Etten-Leur zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor de functie van:
Serviceadviseur of Werkplaatsreceptionist M/V
Fulltime 38 uur per week

# jouw ambitie
Heb jij meer ambitie dan je nu kunt inzetten? Op zoek naar een coordinerende job in de automotive? Ben jij de teamplayer die het beste uit mensen kan halen, dan kun je met je ambitie bij ons terecht.

#jouw functie
• De serviceadviseur is het eerste aanspreekpunt voor de klant en verwerkt vragen van klanten administratief in werkopdrachten. Als serviceadviseur ben je de spil tussen de klanten, de werkplaats en het magazijn. Je wordt hierin ondersteund door de Vestigingsmanager After Sales en de meewerkend voorman. Je verzorgt de totale planning van de werkplaats en rapporteert direct aan de vestigingsmanager Aftersales via een zelf geïnitieerd wekelijks overleg. Te denken aan volgende taken:
• duidelijke communicatie met de klant
• proactief overleg met magazijn en werkplaats
• werkorder voorbereiding
• Efficiënte en effectieve werkplaatsplanning
• Afspraken maken en digitaal verwerken voor reparatie en onderhoud
• Offertes uitbrengen naar klanten
• uitvoering van de (wettelijke) voorschriften op het gebied van KAM

#jouw profiel
Je hebt affiniteit met bedrijfswagens en voelt je zich thuis in een omgeving waarin de klanten, techniek, commercie en collega’s continu om aandacht vragen. In de diversiteit aan taken is het nodig gestructureerd en geordend te werken. Je bent flexibel, hebt overzicht, stelt prioriteiten en neemt je verantwoordelijkheid. Binnen het team van ca. 25 mensen zorgen jij en je collega’s voor een vlekkeloze dienstverlening die de klantverwachting overtreft!
Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal MBO (werk- en denk) niveau, certificaat APK/Tacho ervaring in de autobranche, bedrijfswagens en/of techniek is een pré. Je beschikt over de volgende competenties:
• IVECO Schouten competenties: betrokkenheid, ambitieus, servicegericht, teamgeest
• Functie gerichte competenties: doortastend, proactief, stressbestendig, accuraat, klantgericht, verantwoordelijkheidsgevoel, leidinggevende capaciteiten, systematisch kunnen werken, teamplayer.
#ons bedrijf
Familiebedrijf IVECO Schouten heeft 11 dealervestigingen en een hoofdkantoor en valt samen met IVECO NLS onder de Schouten Groep. Met ons motto ‘Wij zorgen dat u verder komt’ verzorgen wij alle verkoop-, reparatie- en onderhoudsactiviteiten voor IVECO en Fiat bedrijfswagens; zowel nieuw als gebruikt. Wij bieden alle (tijdelijke) vervoersoplossingen die onze klanten vragen. Vanuit onze rijke historie werken onze gemotiveerde mensen op elk niveau aan een optimale klantrelatie. Dat doen we vol passie en met alle moderne middelen om zo de hoogste service te bieden.

#ons aanbod
• Een uitdagende, afwisselende baan met veel ruimte voor eigen initiatief
• Een team van circa 25 ambitieuze collega’s om mee samen te werken
• Afwisselende en veelzijdige werkzaamheden
• Een mooie productenrange van lichte- tot zware bedrijfswagens (trucks)
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de Schouten Groep
• Een marktconform salaris, hierbij lettend op leeftijd en ervaring
• 25 vakantiedagen (je kunt makkelijk 5 dagen bij kopen).
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling en collectieve zorgverzekering via BOVAG.

Ben je geïnteresseerd in deze vacature en denk jij dat jij deze functie kan invullen? Stuur je sollicitatiebrief met C.V. naar de afdeling HR of reageer per e-mail naar vacature@ivecoschouten.nl.
Omwille van het maken van de juiste keuze kan gebruik worden gemaakt van een assessmenttest.
*) Overal waar in de tekst ‘hij’ wordt geschreven, dient ook ‘zij’ te worden gelezen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.