Het verhaal van Bas,
Vestigingsmanager After Sales

Naam: Bas

Functie: Vestigingsmanager After Sales

Bas begon zijn werk bij IVECO Schouten als technisch specialist in 2015 en is destijds aangenomen door Izak. Zijn toewijding aan het vak bracht hem al snel naar de rol van Werkplaatsvoorman. In deze functie was hij niet alleen verantwoordelijk voor het leiden van het werkplaatsteam en het onderhouden van klantrelaties; na een jaar als voorman werd hij dat ook voor het uitdragen van het leermeesterschap binnen vestiging Veghel.

Bas als leermeester
Het leermeesterschap werd voor Bas een drijvende kracht, en zijn passie voor het opleiden van jonge monteurs bleef groeien. “Het is motiverend en uitdagend om de volgende generatie op te leiden. Het vergroot niet alleen hun kennis en vaardigheden, maar draagt ook bij aan de toekomst van ons bedrijf.”, verteld Bas. Naast zijn werkzaamheden als voorman investeerde hij actief in het begeleiden van leerlingen, waarbij hij hen praktijkervaring liet opdoen. “Als praktijkexaminator weet je waar de jongens op worden getoetst en met welke onderwerpen ze bezig zijn, zo kun je het werkaanbod passend verdelen.

“Als ze op school bezig zijn met remtechniek en er komt een klant binnen met een soortelijk probleem, is het niet meer dan logisch dat de leerlingen hier mee aan de slag gaan.“, legt Bas uit. Hij heeft een passie voor uitleggen en gelooft in praktische kennisoverdracht. “Door het uitleggen en tekenen leer je zelf ook. Het vergroot niet alleen de kennis van de leerlingen, maar ook die van mij.”, voegt Bas toe. Het vergroten van betrokkenheid en inlevingsvermogen in leerlingen is iets waar Bas zich actief van bewust is. Dat haalt eventuele spanning bij nieuwe leerlingen weg en motiveert hen om het beste uit zichzelf te halen.

Zijn betrokkenheid gaat verder dan de dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats. Zo worden lastige onderwerpen bijgeschoold en hebben tot nu toe alle leerlingen hun examen gehaald. “Als leerlingen moeite hebben met bepaalde onderwerpen, bieden we extra ondersteuning en scholing aan. Het draait allemaal om hun succes.”, benadrukt hij. Het succes van de aanpak in Veghel zorgt ervoor dat scholen IVECO Schouten Veghel vaak aanbevelen als opleider.

De verandering naar Vestigingsmanager After Sales
De promotie tot vestigingsmanager per 1 januari 2024 brengt wat veranderingen met zich mee. Het leermeesterschap wordt overgedragen aan een aantal ervaren teamleden, maar Bas’ toewijding aan leerlingen blijft sterk. “Loslaten is lastig, maar ik heb volledig vertrouwen in de jongens die deze rol over hebben genomen.”, benadrukt Bas. Zijn nieuwe verantwoordelijkheden brengen uitdagingen met zich mee, maar Bas blijft betrokken bij het contact met scholen en blijft praktijkexamens afnemen. Zijn groeiambities voor Veghel zijn groot, maar Bas benadrukt dat de focus op opleiding en ontwikkeling van zowel leerlingen als huidige medewerkers niet zal verminderen.